Escolher a plataforma certa para o seu e-commerce vai além de simplesmente olhar o preço.
A flexibilidade e a capacidade de adaptação às necessidades do seu negócio são essenciais para o sucesso a longo prazo.
Algumas plataformas oferecem uma arquitetura API-first, o que permite integrações rápidas e personalizações eficientes à medida que seu negócio evolui.
Já as soluções mais tradicionais podem ser mais engessadas, limitando suas opções de personalização à medida que sua loja cresce.
Outro ponto crucial é o suporte técnico.
Um atendimento ágil e eficaz faz toda a diferença, garantindo que problemas sejam resolvidos rapidamente, sem impactar as vendas.
Se a plataforma não oferece suporte eficiente, qualquer imprevisto pode gerar atrasos e prejuízos para o lojista.
Manter sua plataforma atualizada também é vital.
Algumas soluções se destacam pela frequência de atualizações, o que permite que sua loja esteja sempre alinhada às últimas tendências do mercado.
Já outras podem se tornar desatualizadas, impactando sua competitividade no longo prazo.
A personalização do layout é outro fator importante para criar uma experiência única para o cliente.
Algumas plataformas oferecem maior flexibilidade de design, permitindo que você crie uma loja que realmente se destaque.
Em contrapartida, outras apresentam limitações de design, deixando sua loja parecida com tantas outras no mercado.
A escalabilidade também deve ser considerada.
Soluções bem planejadas crescem junto com seu negócio, evitando a necessidade de migrações complicadas quando seu volume de vendas aumenta.
No entanto, algumas plataformas exigem migração conforme você cresce, o que pode gerar custos e desafios.
Para otimizar suas estratégias de marketing, é essencial ter uma plataforma com bom rastreamento de dados.
Um DataLayer bem configurado e compatível com ferramentas como o GA4 é um diferencial importante para análise de comportamento e vendas.
Se a plataforma não oferece isso de forma adequada, você vai encontrar dificuldades para tomar decisões de marketing assertivas.
Em relação ao SEO, a plataforma precisa ser bem estruturada para motores de busca, com URLs amigáveis e controle sobre os metadados.
Isso ajuda a melhorar a visibilidade da sua loja no Google e atrair tráfego orgânico.
Se a plataforma não oferecer esses recursos, sua loja pode ter dificuldades para alcançar boas posições nas buscas.
A performance da plataforma também é um dos pontos críticos.
A velocidade de carregamento e a estabilidade da navegação afetam diretamente a experiência de compra.
Frentes de loja bem otimizadas, com bons resultados em métricas de web vitals, garantem uma navegação mais fluida.
Já plataformas com dificuldades de desempenho podem afetar a satisfação do cliente e a taxa de conversão.
e-com.plus vs Nuvemshop
Estabilidade
| e-com.plus | Nuvemshop |
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| Arquitetura moderna com microserviços e tecnologia serverless, garantindo estabilidade mesmo em grandes picos de acesso. | Relatos recorrentes de lojas fora do ar e instabilidades, o que impacta diretamente nas vendas. |
Aplicativos e recursos
| e-com.plus | Nuvemshop |
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| Suporte técnico, rápido e eficiente, com SLA superior garantido em todos os planos. | Muitos recursos populares, como cupons, compre junto e brindes, exigem apps pagos. |
Suporte técnico
| e-com.plus | Nuvemshop |
|---|
| Direto com a equipe técnica da plataforma, garantindo agilidade e eficiência no atendimento. | Suporte mais moroso e superficial, funcional para problemas simples mas geralmente sem resoluções rápidas para operações de maior volume ou complexidade. |
Rastreamento de dados
| e-com.plus | Nuvemshop |
|---|
| DataLayer completo e todos os eventos detalhados para GA4, garantindo dados precisos e campanhas mais eficientes. | Problemas frequentes com tagueamento comprometem a qualidade das análises e ações de marketing. |
Comissionamento
| e-com.plus | Nuvemshop |
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| Sem comissão sobre vendas, independentemente do meio de pagamento utilizado. | Cobra comissão em todos os pedidos, exceto quando o adquirente próprio é utilizado, sem possibilidade de negociação das taxas. |
e-com.plus vs Loja Integrada
Flexibilidade
| e-com.plus | LI |
|---|
| Plataforma API-first, permitindo integrações personalizadas e total adaptação. | Integrações limitadas, dificultando a personalização e demandas customizadas. |
Suporte técnico
| e-com.plus | LI |
|---|
| Direto com a equipe técnica da plataforma, garantindo agilidade e eficiência no atendimento. | Relatos frequentes de demora e dificuldades na resolução de problemas. |
Atualizações
| e-com.plus | LI |
|---|
| Evolui constantemente, ajustando-se às necessidades de mercado e melhorando a performance. | Poucas atualizações especialmente em frente de loja. |
Personalização
| e-com.plus | LI |
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| Arquitetura headless com total controle sobre o layout e design, possibilitando experiências únicas. | As opções de personalização são limitadas, o que resulta em lojas com aparência semelhante e dificulta a diferenciação da marca. |
Rastreamento de dados
| e-com.plus | LI |
|---|
| DataLayer completo e todos os eventos detalhados para GA4, garantindo dados precisos e campanhas mais eficientes. | Problemas frequentes com tagueamento comprometem a qualidade das análises e ações de marketing. |
SEO
| e-com.plus | LI |
|---|
| Estrutura SEO avançada, URLs amigáveis, controle de metadados e bom desempenho. | Estrutura de SEO quase inexistente, com limitações como ausência de URLs amigáveis, falta de controle de metadados e problemas técnicos com customizações. |
| e-com.plus | LI |
|---|
| Excelente performance e usabilidade com otimização em todas métricas de Web Vitals. | Desafios de performance à medida que o site cresce e necessita de customizações, afetando velocidade e estabilidade. |